Връщане и възстановяване на средства

Право на отказ за потребителите

(Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат приписани на неговата професионална, търговска или независима дейност.)

Информация относно правото на отказ

Право на отказ

Този договор може да бъде прекратен в рамките на 1 месец без задължение за посочване на мотиви.

Срокът за отказ е 1 месец от датата

- на който Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте получили или сте поели доставката на стоките, ако сте поръчали една или повече стоки като част от една поръчка и тези стоки се доставят в една доставка;
- на който вие или посочено от вас трето лице, което не е превозвач, сте получили или сте поели доставката на последната стока, ако сте поръчали няколко стоки като част от една поръчка и те се доставят отделно;
- при които Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте получили или сте поели доставката на последната частична доставка или последната бройка, ако сте поръчали стоки, които се доставят на няколко частични доставки или бройки;

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате (SoBuy Commercial GmbH, Meiendorfer Amtsweg 5, 22145 Stapelfeld, телефонен номер: +494063307924, имейл адрес: it4@sobuy-shop.com) за вашето намерение да се откажете от този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или имейл). За тази цел можете да използвате и приложения формуляр за отказ (но това не е задължително).
За да се спази срокът за оттегляне, е достатъчно съобщението, свързано с упражняването на правото на отказ, да бъде изпратено преди изтичането на крайния срок за оттегляне.

Последици от оттеглянето

Ако отмените този договор, ние сме длъжни да Ви върнем всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от факта, че сте избрали срок за доставка, различен от най-изгодната стандартна доставка, предлагана от нас), незабавно и най-късно в рамките на 14 дни от датата, на която сме получили съобщението относно Вашето оттегляне от този договор. За това връщане използваме същия метод на плащане, който сте използвали по време на първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго; при никакви обстоятелства няма да бъдете таксувани за това връщане.

Можем да откажем да върнем плащането, докато не получим стоките или докато не ни предоставите доказателство, че сте изпратили стоките обратно, което от двете настъпи по-рано.

Трябва да ни изпратите или предадете стоките незабавно и във всеки случай не по-късно от 14 дни от датата, на която сте ни информирали за анулирането на този договор. Срокът се признава, ако изпратите стоката преди изтичането на 14-дневния срок.

Вие поемате непреките разходи по връщането на стоката.

Вие носите отговорност за всяка загуба на стойност на стоките, само ако тази загуба се дължи на обработка на същите, която не е необходима за целите на проверката на последователността, характеристиките и начина на работа.

Причини за изключване или анулиране

За договорите не е предвидено право на отказ

свързани с доставка на стоки, които не са сглобяеми и за производството на които изборът или решението са решаващи индивидуални от потребителя или които са ясно адаптирани към личните нужди на потребителя;
свързани с доставка на стоки, които се развалят бързо или чийто срок на годност бързо би бил надвишен;
отнасящи се до алкохолни напитки, чиято цена е договорена към момента на подписване на договора, но които могат да бъдат
доставени най-рано 30 дни от датата на подписване на договора и чиято текуща стойност зависи от колебанията на пазар, върху който предприемачът няма влияние;
свързани с доставка на вестници, списания или илюстровани книги, с изключение на договори за абонамент

Правото на отказ изтича преждевременно за договорите

свързани с доставка на стоки, които поради съображения за защита на здравето или хигиена не са подходящи за връщане, ако печатът е бил отстранен след доставката;
свързани с доставката на стоки, ако те са били смесени с други стоки неразделно след доставката поради тяхната последователност;
свързани с доставка на аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако впоследствие печатът е бил отстранен доставката.

Примерен формуляр за отказ

(Ако желаете да анулирате договора, моля, върнете този формуляр надлежно попълнен.)

- До SoBuy Commercial GmbH, Meiendorfer Amtsweg 5, 22145 Stapelfeld, имейл адрес: it4@sobuy-shop.com:

- Аз, долуподписаният, с настоящото анулирам договора, сключен от мен/нас във връзка с покупката на следните стоки (*)/ за изпълнението на следните услуги (*)

- Поръчано на (*)/ получено на (*)

- Име на потребителя

- Адрес на потребителя

- Подпис на потребителя (само при комуникация на хартиен носител)

- Дата

(*) Задраскайте несъответстващите означения.